سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في Daniella على رضا عملائنا وتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة.
لذلك نوفر لك خدمة المعاينة قبل الاستلام للتأكد من جودة المنتج ومناسبته للمقاس قبل الدفع.

بعد إتمام عملية الاستلام، لا يُتاح الاسترجاع أو الاستبدال حفاظًا على جودة المنتجات ونظافتها، خاصة لاعتبارات تتعلق بالاستخدام الشخصي للملابس.

ملخص السياسة:

• ✅ المعاينة متاحة قبل الاستلام.

• ✅ يمكنك التأكد من المقاس والخامة قبل الدفع.

• ❌ بعد الاستلام لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال.

في حالة وجود أي مشكلات، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@daniella.store أو التواصل عبر حسابنا على إنستجرام في يوم استلام الطلب.

نشكرك على تفهمك وثقتك في Daniella.